Customer care specialist
Dettagli offerta di lavoro
Data :
2025-03-13
Disponibilità lavorativa :
Full time
Contratto di lavoro :
Contratto a tempo determinato - in azienda
HiRevo Office è la specializzazione di Gi Group, prima Multinazionale del Lavoro Italiana, dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.
Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.
Per importante azienda specializzata nel commercio di apparecchiature medicali, proponiamo un’opportunità come
CUSTOMER CARE SPECIALIST
Mansioni e Responsabilità:
La risorsa verrà inserita nel dipartimento Customer Care aziendale, riporterà al Team Leader d’area e si occuperà prevalentemente di:
- comprendere l’esigenza del cliente, gestirne la richiesta ed elaborarne la miglior soluzione;
- garantire un servizio qualitativo, sempre orientato alla soddisfazione del cliente finale;
- supportare il dipartimento commerciale nella proposizione di nuovi prodotti o servizi migliorativi, rivolti principalmente a clienti già fidelizzati;
- monitorare il ciclo di vita dell'ordine ed informare il cliente;
- partecipare attivamente ad eventi e meeting aziendali.
Requisiti:
- possesso di diploma di maturità o laurea;
- preferibile pregressa esperienza in Customer Care;
- passione per ruoli in cui il contatto con l’interlocutore esterno risulta fondamentale e centrale;
- ottime competenze comunicative, analitiche e di orientamento al risultato;
- ottima padronanza dei principali strumenti informatici, in particolare pacchetto MS Office ed ERP;
- gradita buona conoscenza della lingua inglese.
Orario di lavoro: Full-time da lunedì a venerdì su giornata, in presenza.
Range retributivo: RAL tra €25-32k + buoni pasto.
Sede di Lavoro: Pero (MI)
Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera.Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.
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Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati
Settore industriale :
Attrezzature, strumenti e prodotti medici
Area professionale :
Servizio clienti (post-vendita)
Mansione :
Customer service italia
Sede di lavoro :
LOMBARDIA - Milano - Pero
Filiale / Ref. :
PAVIA / 1486219