Addetto Servizio Clienti
Ricerchiamo per importante azienda cliente operante nel settore Commercio un impiegato che si occuperà della gestione del contatto clienti via telefono.
La persona inserita avrà le seguenti responsabilità:- chiamata attiva ai clienti per la proposta di servizi di assistenza in linea con le esigenze del cliente;
- gestione del database clienti da piattaforme multiple, elaborazione di report per la proprietà;
- fornire informazioni, assistenza tecnica e supporto commerciale a clienti attuali e potenziali interfacciandosi con i colleghi dei diversi reparti e assegnando le attività;
- gestione di eventuali reclami e azioni per la soluzione dei problemi.
Completano il profilo le ottime capacità comunicative, il forte senso di responsabilità e il team working.
Si offre inserimento iniziale a tempo determinato con contratto di somministrazione finalizzato a inserimento stabile e diretto in azienda.Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì: *testo nascosto*5:30-18:30
Luogo di lavoro: SassariData inizio prevista: 21/03/2025
Categoria Professionale: Call Center / Customer Care
Settore: AUTOMOTIVE
Città: Sassari (Sassari)
Esperienza lavorativa: Back Office CommercialeCRM ConsultantDipendente settore post-vendita (m/f)Operatore customer care telefonico (m/f)Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail)operatore di call center/operatrice di call centerOrder Entry / Impiegato Customer Service
Istruzione: Diploma / AccademiaCompetenze richieste:
- Altro
- Analisi dei Clienti, livello BuonoInformation Technology Altro
- Social CRM, livello SufficienteAltro
- Gestione delle Comunicazioni con i Clienti, livello BuonoAltro
- Marketing CRM, livello BuonoBanca
- Gestione rapporti clienti, livello Buono
Disponibilità oraria: Full Time
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).