[rif. b7356417] Addetto/a customer care settore bancario - corsico

ADDETTO/A CUSTOMER CARE - SETTORE BANCARIO

Le risorse selezionate saranno responsabili di:

• Analisi e monitoraggio quotidiano di eventi societari e operazioni straordinarie, sia nazionali che esteri.
• Predisposizione e pubblicazione di note informative per la clientela nel rispetto di SLA e normative vigenti.
• Gestione delle relazioni per risolvere eventuali problematiche su corporate actions e fiscalità.
• Censimento degli eventi societari, analisi dei saldi clienti e quadratura.
• Raccolta e verifica delle adesioni della clientela, interazione con gestori per risolvere eventuali difformità documentali.
• Inserimento delle istruzioni operative sulle diverse piattaforme.
• Monitoraggio giornaliero dei flussi di regolamento, quadratura saldo titoli/cash e contabilizzazione delle corporate actions.
• Segnalazione di eventuali disallineamenti nei saldi tra diverse piazze di negoziazione.
• Invio quotidiano di flussi identificativi della clientela e gestione del regolamento delle corporate actions in scadenza.

Si richiede:

• Esperienza maturata all'interno di Back Office Titoli strutturati, in materia di corporate actions e fiscalità titoli;
• Autonomia operativa nella gestione dell'intero processo previsto in ambito corporate actions e fiscalità correlata;
• Conoscenza avanzata dei seguenti applicativi gestionali: Neolink, Citrix Cad Workspace, Proxyedge;
• Conoscenza avanzata del pacchetto Office (in particolar modo Excel);
• Conoscenza dei principali provider internazionali (es. Bloomberg);
• Conoscenza fluente della lingua inglese sia scritta che parlata (con focus su terminologia bancaria/finanziaria internazionale);
• Capacità di problem solving;
• Disponibilità a straordinari ed a lavorare in giorni festivi (giorni di Borsa Italiana aperta).

L'inquadramento e il monte orario saranno stabiliti in fase di colloquio.

Sede: Corsico, MI (raggiungibile con i mezzi)

L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 ? SG del 16/12/2004