Customer service specialist
Il nostro cliente è un'azienda leader nel settore dell'impiantistica industriale. In ottica di ampliamento dell'organico, per una società del gruppo con sede in provincia di Milano che lavora soprattutto col settore chimico farmaceutico, ricerchiamo un/una:
CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
La figura verrà inserita all'interno dell'ufficio customer riportando direttamente al Responsabile Service e supporterà clienti e fornitori insieme agli altri membri del Team, svolgendo le seguenti attività:
- Assistenza personalizzata ai clienti,
- Comunicazione costante e tenuta del rapporto con clienti e partner;
- Creazione, registrazione e gestione puntuale e precisa degli ordini di
- Analisi e gestione delle richieste dei clienti,
- Gestione dei reclami dei clienti offrendo soluzioni adeguate nel rispetto delle tempistiche e garantendo follow-up
- Raccolta, analisi e monitoraggio dei dati per la
creazione di reportistica dettagliata e accurata delle attività;
Gradiremo incontrare candidati/e in possesso dei seguenti requisiti:
- Diploma
- Esperienza
- Padronanza del pacchetto Office (in particolare Excel);
- Conoscenza
- Ottima
conoscenza della lingua inglese
Si offre inserimento diretto in azienda, applicazione del CCNL Metalmeccanico ed inquadramento determinato sulla base dell'esperienza della singola risorsa. RAL indicativamente nel range 30.000 - 35.000 euro.
Orariodi lavoro: a giornata, full time.
Luogo di lavoro: Rho (MI).