Addetti/e al Customer Care Telefonico Inbound

placeSan Vendemiano calendar_month 

MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Vittorio Veneto

ricerca per un'azienda settore automobilistico nella zona di Conegliano Addetti al Customer Care Telefonico Inbound, disponibili a lavorare a part
  • time in turnazioni in due fasce di orario principali 8.00
  • 14.00 e 13.30
  • 19.30 e disponibilità al sabato mattina 8.00
  • 13.00.

Ti occuperai in particolare di:

  • Ascoltare e valutare le richieste e necessità del cliente;
  • Fornire tutte le risposte utili al cliente ricercando i dati nei sistemi in uso per la gestione delle pratiche;
  • Supporto nella produzione e compilazione della documentazione relativa alle pratiche di leasing e noleggio;
  • Verifica della corretta raccolta e analisi della documentazione;
  • Back office di primo livello per le pratiche amministrative;
  • Collaborazione con gli uffici operativi al fine di ottimizzare i processi di gestione delle pratiche di leasing e noleggio.
Requisiti
  • Diploma di scuola superiore.
  • Ottima capacità di comunicazione verbale (metodo, colore, ritmo, tempo, tono, volume)
  • Capacità di comunicazione telefonica
  • Empatia e resistenza allo stress
  • Buona conoscenza del pacchetto Office
  • Dimestichezza nell’utilizzo del PC
  • Buona conoscenza della lingua inglese
Soft skills
  • Attitudine al lavoro di back office (affidabilità, rapidità nel data entry, elevata concentrazione)
  • Precisione nella lettura dei dati
  • Ottime capacità di apprendimento
  • Predisposizione al lavoro individuale
  • Capacità di gestione delle situazioni critiche
  • Capacità relazionali, collaborative e di problem solving.
  • Proattività
  • Time Management

Sede di lavoro: San Vendemiano (TV)

L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati.

Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.

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Addetti customer care

placeMarcon, 36 km da San Vendemiano
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local_fire_departmentRicerca urgente

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