Centralinista settore Luxury - Randstad

Randstad Italia, ricerca per importante brand Luxury

una Centralinista per la sede di Nola.

La risorsa sarà responsabile della gestione delle chiamate in entrata e in uscita, dell’accoglienza clienti e dell’assistenza amministrativa di base, occupandosi di fare da filtro per le chiamate in ingresso in azienda, smistandole ai destinatari appropriati all'interno dell'organizzazione.

Dovrà inoltre essere in grado di raccogliere le informazioni richieste al telefono e inoltrarle a chi di competenza. Una volta ottenute le informazioni, sarà responsabile dell'invio di una email aziendale per tracciare la richiesta del cliente.

È fondamentale che la risorsa comprenda le necessità del cliente e sia capace di interfacciarsi anche con clienti esteri. Pertanto, è requisito essenziale ottima conoscenza della lingua inglese.

inquadramento contrattuale con CCNL commercio 4/5 livello da valutare in base all'esperienza del candidato in fase di colloquio.

Responsabilità

Responsabilità principali:

• Gestione del centralino aziendale e smistamento chiamate ai reparti di competenza.
• Accoglienza e supporto ai visitatori presso la sede.
• Gestione della corrispondenza elettronica e cartacea.
• Supporto nella gestione delle agende e nella pianificazione degli appuntamenti.
• Collaborazione con il team interno per garantire un flusso di comunicazione efficiente.