Front Office Manager - Baglioni Hotel Luna
Baglioni Hotel Luna, a pochi passi da Piazza San Marco, uno dei luoghi più iconici di Venezia, siamo alla ricerca di un Front Office Manager che siano pronto/a ad unirsi al nostro team in uno degli hotel più prestigiosi in città.
La risorsa di occuperà delle seguenti attività: Supervisione e formazione del personale del Team Front Office.
Sarà coinvolto nella corretta applicazione delle strategie di vendita, delle procedure e degli standard di prenotazione dell’Hotel.Si relazionerà con la Direzione per la gestione di particolari situazioni relative al soggiorno dei nostri ospiti per garantire un servizio sempre elevato e nel rispetto dei valori della nostra Compagnia.
Coordinamento delle registrazioni, della tenuta e dell’archiviazione di tutti i contratti e accordi commerciali.
Collaborazione con altri dipartimenti per garantire un servizio fluido e coordinato.
Monitoraggio e miglioramento continuo della qualità del servizio offerto, secondo gli standard aziendali e LHW. Il/La candidato/a ideale possiede i seguenti requisiti: Almeno 4 anni di Esperienza pregressa in un ruolo simile in hotel di lusso, o in strutture membri di LHW.
Ottime Capacità comunicative e interpersonali con il team Front Office e altri dipartimenti.Solida Capacità dei software di gestione come Opera e/o Scrigno.
Competenze nell'area amministrativa come: le transazioni finanziarie quotidiane, come pagamenti e fatturazione, e mantenere registri accurati
Fluente Inglese; la conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus.
Forte Presenza di Orientamento al cliente e attenzione ai dettagli. Cosa Offriamo: Un ambiente di lavoro stimolante, dinamico e collaborativo.
Opportunità di FormazioneContratto a tempo Indeterminato, full time.
Benefit Aziendali, Buoni Pasto, integrazione bonus scheme di vendita.
Gli interessati, ambosessi (L. 903/77), sono invitati a trasmettere dettagliato CV, con allegato consenso al trattamento dei dati così come previsto dal D.Lgs. 196/03