STAGISTA Analista E-Commerce
Descrizione azienda
Synergie Italia, filiale di Genova, seleziona per azienda clinete leader mondiale nella diagnostica per immagini, un/una: STAGISTA Analista E-Commerce
Posizione
Il web shop assistant (Analista E-Commerce) imparerà, sotto la guida di un tutor, a gestire il rapporto con i clienti per le questioni relative all'esperienza di acquisto, compresa la gestione degli account e l'elaborazione degli ordini, lavorando a contatto con il Coordinatore WebShop per la gestione dei rapporti con i Leads e i Clienti.
Principali responsabilità:
- Fornire risposte competenti alle richieste dei clienti via chat, telefono ed e-mail
- Assistere durante l'esperienza d'acquisto
- Elaborare gli ordini e mantenere i contatti con la logistica
- Seguire la consegna degli ordini e mantenere i contatti con i clienti
- Seguire le richieste dei clienti per garantire il massimo livello di servizio al cliente
- Sviluppare rapporti di lavoro collaborativi e positivi con il team di vendita del territorio di riferimento
- Assistere i clienti nei problemi post-vendita
- Diploma di scuola superiore o laurea triennale, preferibilmente background ICT
- Conoscenza fluente dell'inglese
- Ottime competenze informatiche, Excel
- Disponibilità immediata
Altre informazioni
Si offre: stage con mspeseOrario: full time dal lunedì al venerdì
Sede: Genova Ponente
L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
Aut. Min. Prot. N. 1207 SG del 16/12/2004
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