[rif. m45531600] Tecnico Help Desk
NETtoWORK, azienda italiana nata nel 2016, operante nel settore dei servizi, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati.
Il nostro team si avvale anche di consulenti esperti nel settore, per supportare il cliente durante il periodo di collaborazione.
Siamo alla ricerca di un TECNICO HELP DESK da inserire nel nostro team con sede a Milano e in zone limitrofe.
Se sei appassionato di tecnologia, hai una buona conoscenza dei sistemi informatici e delle reti, e desideri entrare a far parte di un team dinamico e in crescita, questa potrebbe essere la tua occasione!
La persona si occuperà di fornire assistenza tecnica da remoto e on-site.
Responsabilità principali:
- Fornire assistenza di 1° livello agli utenti sia da remoto che di persona (supporto e preparazione macchine client).
- Diagnostica e risoluzione di problemi hardware e software.
- Gestione e supporto di reti locali (LAN) e connessioni VPN.
- Installazione e configurazione di software e sistemi operativi.
- Gestire richieste di assistenza e ticket, garantendo la risoluzione in tempi rapidi.
- Creazione utenze e messa a dominio PC.
- Fornire assistenza su stampanti.
Offriamo:
- Retribuzione commisurata all’esperienza.
- Lavoro in un team collaborativo e in un contesto innovativo.
Sede di lavoro : Milano e dintorni.
Sei il candidato ideale, se rispondi a questi requisiti:
- In possesso di patente B e automunito per eventuali interventi sul territorio.
- Esperienza pregressa in un ruolo simile.
- Conoscenza di sistemi operativi Windows, Linux e MacOS.
- Buona conoscenza di hardware e software informatici.
- Esperienza nella gestione di reti e protocolli di rete (TCP/IP, DNS, DHCP).
- Passione per le nuove tecnologie e capacità/motivazione alla formazione continua.
- Capacità di ascolto attivo verso l’utente e attitudine alla risoluzione di problemi.
- Attitudine al lavoro in Team e spirito collaborativo.
- Diploma di scuola superiore in ambito informatico.