Team Leader commerciale - Battipaglia

apartmentVirvelle Engage placeBattipaglia schedulePart-time calendar_month16/02/25

Virvelle Engage, per azienda operante nel settore delle telecomunicazioni e dell'energia, è alla ricerca di un/a Team Leader per guidare gli operatori telefonici e contribuire al raggiungimento degli obiettivi aziendali.

Supervisionare, guidare e motivare il team di operatori telefonici;
Fornire formazione e supporto continuo per lo sviluppo delle competenze dei membri del team;
Orientamento al risultato e problem solving;
Ottime capacità comunicative e doti relazionali;
Stabilire i macro obiettivi giornalieri, settimanali e mensili, in termini di SLA ed economici per tutte le attività;
Pianificare l'utilizzo ottimale delle risorse umane e tecnologiche a disposizione;
Motivare il personale per raggiungere gli obiettivi stabiliti;
Stilare report sulle performance;
Gestire i rapporti con i clienti, nell’ottica anche di sviluppo delle attività;
Svolgere attività di progettazione/offerta economiche, sia su clienti consolidati che su nuovi potenziali clienti.
Conoscenza operativa del lavoro in un contact center e dei relativi servizi;
Conoscenza dei KPI fondamentali e relativa verifica;
Capacità organizzative e gestionali di team ampi ed eterogenei;
Doti comunicative e di leadership;
Orientamento agli obiettivi;
Competenze informatiche;
Esperienza pregressa come team leader nel settore telecomunicazioni ed energia.

Sede di lavoro: Battipaglia (SA).

Orari di lavoro: Part time su turni di 4h.

business_centerStipendio competitivo

[rif. d90311522] Team Leader Produzione - Salerno

apartmentManpowerplaceSalerno, 20 km da Battipaglia

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