Addetto / a al customer service - categorie protette l. 68/99
Etjca spa, agenzia per il lavoro filiale di Bologna, ricerca per azienda cliente operante nei servizi di assistenza telefonica (settore ascensoristico):
ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE CATEGORIE PROTETTE L.68/99
Principali attività:
- fornire assistenza telefonica;
- fornire supporto sia tecnologico, che psicologico in tutte le situazioni di emergenza;
- assicurare una risoluzione veloce della problematiche;
- circoscrivere il problema;
- mettersi in contatto con gli organi competenti.
Requisiti richiesti:
- dimestichezza nell'utilizzo del PC;
- preferibile avere già utilizzato software e/o gestionali;
- buona gestione dello stress;
- pronta disponibilità.
Offriamo: contratto a tempo determinato di 12 mesi somministrazione, secondo il CCNL Terziario Commercio, 5° livello. Retribuzione lorda mensile €1601,34 per 14 mensilità.
Orario di lavoro: part time 25h settimanali, su turni articolati dalle 8.00 alle 22.00, dal lunedì alla domenica con due giorni di riposo settimanale.Luogo di lavoro: Castenaso (BO).
L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.
Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)
Settore: Telemarketing/Call centerRuolo: Customer Service
Tipo di occupazione: SOMM - Contratto a tempo determinato a scopo assunzione in somministrazione