Customer service executive
Adecco Italia Milano
Il Customer Service Executive ha il compito di gestire in modo competente e professionale questioni complesse e approfondite sui conti dei clienti e supportare l'Account management.
Le maggiori tasks saranno:
- Adottare azioni preventive e proattive per garantire la massima soddisfazione dei clienti
- Reagire positivamente ai problemi individuati e intraprendere l'analisi delle cause
- Provvedere alla riconciliazione dei conti dei clienti in relazione ai metodi di determinazione dei prezzi e giacenze
- Analisi e controllo dei conti - tracciare le scorte e i flussi dei conti e identificare i problemi relativi alle dichiarazioni dei movimenti delle attrezzature
- Definire e sviluppare un piano di miglioramento continuo della performance in collaborazione con il cliente e gli Account Manager.
- Gestire le attività amministrative utilizzando SAP e gli strumenti locali.
Requisiti:
- Diploma o laurea in materie economiche;
- Esperienza pregressa di 5 anni nel ruolo;
- Ottima conoscenza lingua Inglese (min B2);
- Utilizzo pacchetto Office (livello avanzato Excel), conoscenza Salesforce, Power BI;
- Piglio commerciale.
Si offre:
- Contratto a Tempo Determinato/Indeterminato in base a esperienza;
- CCNL Commecio, III Livello, RAL 34/35K;
- Bonus variabili di 5/10%;
- Orario di lavoro: lunedì-venerdì,
dalle 08.00 alle 10.00 ingresso flessibile, dalle 16.00 alle 18.00 uscita flessibile; Giorni in ufficio: 2
Giorni in Smart Working: 3Luogo di lavoro: Milano, viale Monza (raggiungibile con Metro Rossa o Lilla).
Disponibilità oraria: Full Time
Milano
per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.
Per una multinazionale operante nel settore metalmeccanico cerchiamo un:
CUSTOMER SERVICE TECNICO
La risorsa verrà inserita...
Milano
Azienda
Il nostro cliente è una solida realtà italiana che opera a livello internazionale nel settore Tessile.
Descrizione Lavoro
La risorsa inserita all'interno del team Customer Service si occuperà di:
• supporto alla Direzione Commerciale...
Adecco Italia SpaMilano
Sei una persona dinamica e orientata al cliente? Hai ottime doti relazionali e un'ottima conoscenza di una lingua straniera? Sei alla ricerca di un'opportunità nel settore del customer service? Allora questa è l'offerta che fa per te!
Adecco Italia...